Per gli intermediari, i programmi che supportano la consulenza digitale sono diventati molto più importanti, soprattutto dopo l’esperienza della pandemia. Alcune tecnologie promettoro addirittura di essere in grado di misurare e analizzare le reazioni dei clienti durante la conversazione grazie all’intelligenza artificiale. Il portale tedesco Procontra ha intervistato Moritz Delbrück, CEO di Flexperto, fornitore di […]
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