Ivass comunica che è partito il primo esercizio congiunto di mistery shopping nel settore assicurativo coordinato dall’EIOPA in 8 Stati membri UE, inclusa l’Italia, a cui partecipa anche l’Istituto di Vigilanza. L’esercizio seguirà una metodologia e criteri comuni sviluppati dall’EIOPA e dai suoi membri. I risultati dell’esercizio saranno disponibili nella prima metà del 2024. I […]
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