{"id":5063,"date":"2024-09-02T04:54:18","date_gmt":"2024-09-02T02:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.assinews.it\/?p=660112810"},"modified":"2024-09-02T04:54:18","modified_gmt":"2024-09-02T02:54:18","slug":"gartner-solo-il-14-dei-problemi-del-servizio-clienti-viene-risolto-completamente-in-chat-bot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mgebroker.com\/en\/gartner-solo-il-14-dei-problemi-del-servizio-clienti-viene-risolto-completamente-in-chat-bot\/","title":{"rendered":"Gartner: solo il 14% dei problemi del servizio clienti viene risolto completamente in chat bot"},"content":{"rendered":"

I clienti faticano a risolvere anche i problemi pi\u00f9 semplici senza rivolgersi a canali assistiti. Secondo un’indagine di Gartner, infatti, solo il 14% dei problemi di assistenza e supporto ai clienti viene risolto completamente in “self-service” attraverso il servizio di chat bot. Anche per i problemi che i clienti descrivono come \u201cmolto semplici\u201d, solo il […]<\/p>\n

L’articolo Gartner: solo il 14% dei problemi del servizio clienti viene risolto completamente in chat bot<\/a> proviene da Assinews.it<\/a>.<\/p>\n

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